Wat is een Callcenter?

Callcenter

Een callcenter is een plek waar klantcontact plaats vindt. Veel bedrijven beschikken over een eigen callcenter, we noemen dit een inhouse callcenter. Daarnaast zijn er facilitaire callcenters, zij nemen het klantcontact van andere organisaties geheel of gedeeltelijk over.

Werkzaamheden die in een callcenter worden verricht zijn:

• helpdesk
• klantenservice
• verkoop
• enquêteren
• afspraken maken
• email verwerking
• doorverbinden
• etc.

Ben je gek op bellen, help je graag mensen of wil je eens iets anders proberen? Schrijf je dan in op deze website. Samen met jou gaan we op zoek naar een geschikte bijbaan in een callcenter